こんにちは、ソリッドインテリジェンスの鎌倉です。
ソリッドインテリジェンスでは、海外におけるソーシャルメディア・SNS上の日本旅行に関する話題について9言語17市場（国・地域）で投稿データを収集し分析したサンプルレポート「全国版」「市場別編」を公開しています。
当ブログでは、そのレポートの中身を47都道府県・17市場別でご紹介していきます。
今回は「神奈川県編」です。
ランキングの概要
まず、神奈川県の話題量ランキングをみていきましょう。
神奈川県における17市場の平均順位は、2018年から5位→5位→5位で、3か年の話題量を合計した順位も5位です。全体的に話題量が多くあり、一定の知名度があることが伺えます。
3か年の話題量を合算したランキングを見ると、幅広い市場でランキング順位が高い一方、タイのランキング順位が低い傾向が見られます。
話題となった投稿を見てみる
続いて、各市場で話題となった投稿をみていきましょう。
韓国：1位（2019年10月）
KpopアイドルEXOが横浜でライブを行ったときの動画を載せた投稿が多数投稿・RTされ拡散されました。
マレーシア：2位（2020年7月）
KpopアイドルWINNERが「2019年の日本ツアー中に初島と箱根で過ごした」という動画付きの投稿が多数RTされ話題となりました。
このようにアイドルやインフルエンサーなどの有名人が訪れた場所などは、投稿が拡散したり話題量が大幅に増加することが多く、知名度や認知度を高めるのに有名人の投稿が影響していると考えられます。
フランス：2位（2019年5月）
フランスのYouTuberが江ノ島を訪れたときの写真を投稿し、その投稿が多数RTされています。
ロシア：2位（2019年12月）
2019年12月に、鎌倉旅行の様子を映した動画がYoutubeに投稿され、それに対して多数のコメントが投稿されました。コメントには「鎌倉の神社と大仏はとても面白かったです。今度行くときに訪れてみます」「鎌倉のような小さな日本の町にこんなにもたくさんの面白いことがあるなんて思っていませんでした」「私は横浜が気に入りました。小さな村からこんな大都市にまで発展した場所が世界にいくつあるのでしょう。上からの景色もそそられますね！」などのポジティブな投稿が見られます。
このほかにも、「すべてが綺麗で清潔ですね。私も東の不思議の国に行ってみたいです」「日本は、独自の伝統の美しい国ですね。日本を旅行するなんて素晴らしい。羨ましいですね」「我々にとってエキゾチックなこの国を昔から訪れてみたくて、その文化と伝統に触れてみたいです」などといった訪日意向が読み取れ、旅行者の投稿が旅行先を決めるきっかけとなっていそうです。
観光に関する話題は？
続いて、観光に関する話題はどのようなものが投稿されているか見てみましょう。
イギリス
2019年12月に、クリスマスを箱根の温泉で過ごしたというツイートが投稿されています。
今までで最高のクリスマスだったようです。
オーストラリア
2019年10月には、箱根のケーブルカーから撮影して写真が投稿されています。
カナダ
2019年8月には、横浜でポケモンGoのイベントに参加した旅行者の投稿が見られました。他の投稿ではピカチュウのマンホールの写真を載せていたり、ポケモンGOをしている投稿も多く、ポケモン旅行を楽しんだ様子が伝わります。
台湾
2019年6月には、箱根を訪れている旅行者の投稿が見られました。
「箱根の火山活動によって、大涌谷が閉鎖されたため箱根のロープウェイも運休しました。仕方なく代行バスで早雲山駅から姥子駅と桃源台駅まで行きました。補償として大涌谷のはがきを貰いました。」とツイートしています。
韓国
2019年10月には、箱根旅行に行ったという投稿が見られました。
投稿者は当時日本に住んでいたようで、「バイトが終わって温泉で有名な箱根に3時間かけて行きました。着いたら暗くなっていたけど夜景が綺麗でした。畳部屋の宿を選んだが、畳の匂いが気になったけどすぐに慣れました。」とツイートしています。
https://twitter.com/PotPoPong/status/1181541475298897921
ドイツ
2019年5月には、日本旅行に関するフォーラムのスレッド「東京、京都、大阪、神戸とその周辺の旅行に関して」に神奈川県に言及したコメントが見られました。
コメントには、「東京はストレスを感じるから個人的にはそんなに好きではないが、東京から色々な日帰り旅行ができる。横浜や鎌倉など色々あるよ。鎌倉は小さな京都のようで、1日ゆっくり散歩しながら回ることができる。1日だけで凄い観光地がたくさん見れる。」「私も日帰り旅行なら横浜と鎌倉をおすすめする」「私も鎌倉は綺麗だなと思った。海岸を見ながらハイキングもできる」などがあり、鎌倉や横浜に関するポジティブなコメントがいくつも見られました。
フォーラムには旅行の日程や旅行者の率直な意見や感想などが公開されており、旅行者の訪問先や評価などを知ることができます。
おわりに
今回のレポートではランキングを元に旅行者の投稿をピックアップしてご紹介しましたが、このように、ソーシャルメディア上の投稿を分析することで地域における話題のコンテンツや市場ごとの話題の違いなどを可視化することができ、市場別の施策を最適化するためのヒントを得ることができます。
ソリッドインテリジェンスではこの他にもさまざまな角度からソーシャルメディア上の投稿を分析することで、旅行者の実際の周遊ルートや隠れた高評価コンテンツ、受入環境に関する評価などを可視化し、プロモーションや受入環境整備など様々な分野でソーシャルメディア上の投稿情報をご活用いただくための知見を提供いたします。
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＜全国版＞
海外17市場の日本旅行に関する話題について、2019年〜2020年の投稿データを47都道府県の別に比較分析したレポートです。
都道府県サンプルレポート「全国版」
110ページ／PDF 18.3MB
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＜市場別編＞
海外17市場の日本旅行に関する都道府県別の話題について、2019年〜2020年の投稿データを市場別に比較分析したレポートです。
都道府県サンプルレポート「市場別編」
45ページ／PDF 1.8MB
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