About Web Risk ManagementWebリスクマネジメントについて
Web上の評判（レピュテーション）を
総合的に管理・改善
“企業の信用そのものを守る” レピュテーションマネジメントを提供します
デジタル上の情報拡散が高速化した現在、企業の評判は一瞬で揺らぎます。SNS・検索結果・掲示板など、Web上のネガティブ情報によるブランド毀損は放置すると売上・採用・信用に直結する重大なリスクです。
ソリッドインテリジェンスでは、ソーシャルリスニングの専門性 × デジタルマーケティングの知見 を組み合わせ、Web上の評判（レピュテーション）を総合的に管理・改善 します。
Advantagesソリッドインテリジェンスに頼む理由
①
データリサーチによる全方位モニタリング
SNS、ニュース、掲示板、ブログ、口コミ、検索結果などWeb上のネガティブ情報を広範囲に収集・分析 します。
サジェスト・関連ワードの変動、投稿の量・拡散力、感情分析などリスクの兆候を早期に掴み、“いま何が起きているか” を可視化 します。
②
課題の特定とレピュテーションリスク分析
収集したデータをもとに、ネガティブ情報の 原因・拡散経路・影響度 を構造的に分析します。
- どのチャネルで問題が発生しているのか
- 何が炎上リスクになっているのか
- ブランドに与える影響はどの程度か
といったポイントを明確にし、「根本原因」から対処できる改善方針 を策定します。
③
ブランド価値を守る実践的な改善支援
分析結果に基づき、逆SEO・コンテンツ改善・情報発信戦略・SNS対策 など実務レベルの改善施策を提供します。
単なる鎮火ではなく、“企業の信用そのものを守り、長期的に育てる”レピュテーションマネジメントとして支援します。
Our Servicesソリッドインテリジェンスのサービスについて
誹謗中傷・風評被害の調査と影響分析
収集したネガティブ投稿を定量・定性の両面から分析し、「どれほどの影響度があるのか」「どこから拡散しているのか」 を可視化します。
- ネガティブ投稿の量・影響度分析
- 拡散経路の可視化
- 感情分析
- 誹謗中傷の法的判断のガイドラインサポート（※法務提携）
検索結果改善（逆SEO）
Google検索でネガティブ記事や不正確な情報が上位に表示されると、企業の信用や採用・売上に深刻な影響が出る可能性があります。
- 逆SEO施策
- ポジティブ記事の企画・制作
- コンテンツクリーンアップ
- 指名検索改善
オンラインレピュテーションマネジメント（ORM）
Web上の評判は、短期的な炎上だけでなく、長期的なブランド価値にも大きく影響します。ORMでは、SNS・検索・口コミなどの定期レポートを通じて、企業の評判の変化を継続的に追跡し、リスクの早期警戒・改善提案・情報発信戦略の最適化を行います。
- 定期レポート（SNS・検索・口コミ）
- ブランド毀損リスクの早期警戒
- 改善提案・PR戦略との連携
- ネガ情報の沈静化計画
- 危機管理広報との協働
Web上のネガティブ情報の早期検知
専用ツールと専門オペレーションを組み合わせることで、“投稿量の急増”“サジェストの変化”“ネガティブな言及の連鎖” など、炎上や風評被害につながる兆候をいち早く検知。異常が見られた場合には、ただちにアラートを通知し、早期対応につなげることでリスクを最小化します。
- SNS（X / TikTok / YouTube）
- 掲示板（5ch/爆サイ等）
- 口コミサイト
- Google検索結果（サジェスト・関連ワード）
Q & Aよくある質問
削除ではなく「検索結果から押し下げる」逆SEOが基本です。
可能です。1チャネルからの監視プランも用意しています。
提携弁護士と連携し、適切な対応方針をご案内します。